Результаты анкетирования Гостей пансионата в сезоне 2014 года.
Результаты анкетирование гостей пансионата "Южный" сезон 2014 г. | |
Уровень пансионата в целом | % |
Отлично | 72% |
Хорошо | 24% |
Удовлетворительно | 4% |
Как узнали о нашем пансионате | |
Из интернета | 56% |
От туроператора | 28% |
по рекомендации друзей | 26% |
другое | 2% |
Быстрота и качество обслуживания при заселении | |
Отлично | 92% |
Хорошо | 8% |
Удовлетворительно | 0% |
Качество обслуживания во время проживания в целом | |
Отлично | 78% |
Хорошо | 22% |
Удовлетворительно | 0% |
Качество предоставления дополнительных услуг | |
Отлично | 66% |
Хорошо | 28% |
Удовлетворительно | 6% |
Качество работы столовой | |
Качество блюд | |
Отлично | 76% |
Хорошо | 24% |
Удовлетворительно | 2% |
Неудовлетворительно | 0% |
Разнообразие меню | |
Отлично | 50% |
Хорошо | 49% |
Удовлетворительно | 1% |
Неудовлетворительно | 0% |
Качество обслуживания | |
Отлично | 82% |
Хорошо | 18% |
Удовлетворительно | 2% |
Неудовлетворительно | 0% |
Оценка уборки номеров | |
Отлично | 62% |
Хорошо | 30% |
Удовлетворительно | 10% |
Качество работы анимационной команды | |
Отлично | 76% |
Хорошо | 12% |
Удовлетворительно | 6% |
Не пользовались | 6% |
Приветливость персонала | |
Отлично | 98% |
Хорошо | 2% |
Удовлетворительно | 0% |
Неудовлетворительно | 0% |
В завершение курортного сезона 2014 года Коллектив Пансионата "Южный" получил
следующие награды:
1. Диплом "Лидер курортов Крыма " в номинации "Лучшее оздоровительное учреждение".
по результатам потребительского рейтинга проводимого Ассоциацией курортов Крыма.
2. "5 Звезд" - туристическая премия, учрежденная Национальным Туроператором "АЛЕАН",
по результатам открытого голосования. Номинация "Лучший пансионат
на Западном побережье Крыма".
3. Диплом от Николаевского поселкового совета "Социальная ответственность и
благотворительность"
4. Дипломом "За надежное и многолетнее сотрудничество" от компании "Мультитур".