Мы знаем секрет долгосрочных отношений... с нашими гостями
Вы знаете почему на отдых приезжают в первый раз? Потому что видят эти манящие фразы про море, пляж, бассейн, комфорт и прочие красивости.
Но второй, третий, четвертый раз люди возвращаются к людям
И это действительно так! Подумайте, вернётесь ли вы в магазин, где продавец разговаривал с вами сквозь зубы? Или придете снова в кафе, где на лице официанта было написано, как он устал от своей работы? Вряд ли.
Зато вы обязательно заглянете еще раз в бутик, где вас пригласили отдохнуть на диванчике после примерки и угостили кофе.
В туристической сфере абсолютно то же самое. Разве захочется встречаться каждый день с горничной, которая вечно недовольно ворчит? Нет.
Интересно будет с грустным аниматором, который постоянно поглядывает на часы? Нет
А гид, который бубнит, как старая пластинка, интересен? Тоже нет.
Именно поэтому помимо комфорта, чистоты, безопасности мы много внимания уделяем обучению персонала и коммуникации. А уж за своих людей мы держимся очень крепко!
В нашей команде только увлеченные люди, которые любят свое дело, и именно поэтому все остальное у нас тоже на высшем уровне: сервис, чистота, вкусная еда, внимание к отдыхающим, помощь, отличное настроение, которым наши ребята могут зарядить любого.
Приезжайте к нам и убедитесь лично
P.S. Не умаляем заслуги моря, оно тоже очень прекрасно, притягательно и к нему тоже возвращаются :)